Contact
Neem contact met ons op
Kies het onderwerp van uw vraag, zodat wij u bij de juiste afdeling terechtbrengen. Wij nemen elke vraag serieus en reageren zorgvuldig op uw bericht.
Waarover kunt u ons benaderen
Waarvoor kunt u bij ons terecht
U kunt KCLTV onder meer benaderen voor de onderstaande onderwerpen.
- Algemene vragen over KCLTV, haar standaarden en werkwijze
- Vragen over het starten of doorlopen van een certificeringstraject
- Vragen over het worden van een erkend partner
- Interesse in een rol als beoordelende instantie
- Vragen over een bestaand certificaat, bijvoorbeeld over geldigheid of scope
- Het indienen van een klacht, bezwaar of beroep
- Pers- en overige vragen
Wat u van ons mag verwachten
Onze werkwijze bij uw bericht
Wij streven ernaar ieder bericht zorgvuldig te behandelen en u zo spoedig mogelijk van een passend antwoord te voorzien. Afhankelijk van de aard van uw vraag kan het nodig zijn dat wij aanvullende informatie bij u opvragen, of uw vraag doorzetten naar de juiste afdeling of een betrokken beoordelende instantie.
Wilt u een klacht, bezwaar of beroep indienen? Dien deze schriftelijk in via dit contactformulier, met een duidelijke omschrijving van het onderwerp en de gronden. Wij bevestigen de ontvangst en behandelen uw klacht, bezwaar of beroep volgens onze klachten-, bezwaar- en beroepsregeling.