Over KCLTV
Eigenaar en beheerder van een landelijk stelsel van kwaliteitsstandaarden
KCLTV — Kenniscentrum Landelijke Toetsing Vakbekwaamheid — is sinds 2015 actief en ontwikkelt en beheert standaarden en certificeringsschema's op het gebied van NIS2, digitale weerbaarheid, vakbekwaamheid en verantwoord gebruik van AI.
Sinds 2015
Stichting KCLTV is sinds 2015 actief als onafhankelijke eigenaar en beheerder van kwaliteitsstandaarden voor digitale weerbaarheid en vakbekwaamheid.
Missie
Wij stellen organisaties en professionals in staat hun digitale weerbaarheid en vakbekwaamheid op een onafhankelijke en betrouwbare manier aantoonbaar te maken, op basis van heldere normen en zorgvuldige toetsing.
Visie
Wij werken aan een landelijk stelsel waarin normontwikkeling, opleiding, toetsing en certificering helder van elkaar zijn gescheiden en elkaar versterken, zodat een certificaat altijd waarde en betekenis heeft.
Onafhankelijke standaarden
Onze standaarden geven opdrachtgevers, ketenpartners en toezichthoudende partijen een gedeelde en objectieve maatstaf voor kwaliteit, ongeacht wie de opleiding of implementatie heeft verzorgd.
Van norm tot certificaat
KCLTV ontwikkelt en beheert de norm. Erkende partners verzorgen opleiding, begeleiding en implementatie. Toetsingsresultaten worden aan KCLTV voorgelegd, die vervolgens het certificeringsbesluit neemt.
Centrale besluitvorming
Uitsluitend een daartoe bevoegde KCLTV-certificeringsfunctionaris of -commissie registreert formele certificeringsbesluiten. Partners nemen nooit zelf een certificeringsbesluit.
Erkende partners
Opleidings-, implementatie- en toetsingspartners werken uitsluitend binnen de standaarden en activiteiten waarvoor zij door KCLTV zijn toegelaten.
Beoordelende instanties
Onafhankelijke instanties beoordelen kandidaat-partners volgens de door KCLTV vastgestelde criteria, zodat ook de toelating van partners zorgvuldig en toetsbaar verloopt.
Governance en kwaliteitsborging
Vastgelegde procedures, periodieke evaluatie, een klachten- en bezwaarprocedure en een openbaar register dragen bij aan de betrouwbaarheid van het stelsel.
Doorontwikkeling
Het stelsel is ingericht om uit te breiden naar nieuwe standaarden, sectoren en toepassingsgebieden, zodra daar behoefte aan bestaat.
Governance
Onpartijdigheid en scheiding van rollen
De waarde van een certificaat staat of valt met de onafhankelijkheid van het oordeel. Daarom hebben wij het stelsel bewust zo ingericht.
Normbeheer
KCLTV stelt de normenkaders en certificeringsschema's vast en beheert deze. Wijzigingen verlopen via een vastgelegde procedure, zodat normen actueel en toetsbaar blijven.
Toetsing
Toetsing vindt plaats volgens de methoden die bij de standaard horen, uitgevoerd door erkende partners of beoordelaars die binnen de gestelde kaders werken.
Besluit
Het certificeringsbesluit wordt uitsluitend door KCLTV genomen, los van de partij die heeft opgeleid, begeleid of getoetst. Partners certificeren nooit zelf.
Deze scheiding van rollen voorkomt belangenverstrengeling: wie opleidt of begeleidt, beslist niet over certificering, en wie beslist over certificering, heeft geen commercieel belang bij het resultaat.
Klachten en bezwaar
Zorgvuldige behandeling van klachten en bezwaren
Een onafhankelijk stelsel vraagt om een laagdrempelige en zorgvuldige manier om signalen, klachten of bezwaren kenbaar te maken.
Belanghebbenden — zoals certificaathouders, opdrachtgevers, partners of derden — kunnen een klacht indienen over de toepassing van een standaard, het handelen van een erkende partner of een genomen besluit. Bezwaar tegen een certificeringsbesluit kan worden ingediend volgens de daarvoor geldende procedure.
Klachten en bezwaren worden zorgvuldig en onafhankelijk van de oorspronkelijke besluitvorming behandeld. Neem voor het indienen van een klacht of bezwaar contact met ons op.
Veelgestelde vragen
Vragen over KCLTV
Benieuwd hoe het stelsel in de praktijk werkt?
Bekijk onze werkwijze, de beschikbare standaarden of neem rechtstreeks contact met ons op.